Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 05 Juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site internet www.nuvilaparis.com.
Le site www.nuvilaparis.com est exploité par Nuvila Paris.
Pour toute question, le service client peut être contacté à l’adresse suivante :
📧 Email : info@nuvilaparis.info
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de Nuvila Paris et de ses clients dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site www.nuvilaparis.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les photographies présentées sur le site et le produit reçu, notamment en raison des réglages d’écran ou des conditions de prise de vue.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site www.nuvilaparis.com sont indiqués en euros (€).
Nuvila Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais supplémentaires liés à la livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Article 4 – Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié les informations renseignées.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est envoyée au client par email après validation du paiement.
Nuvila Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incorrectes ou de litige antérieur.
Article 5 – Paiement
Le règlement des commandes est effectué via les moyens de paiement proposés sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées afin de garantir la confidentialité des informations bancaires.
Article 6 – Expédition et Livraison
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, permettant au client de suivre l’acheminement de son colis.
Le délai moyen de livraison est estimé entre 5 et 9 jours ouvrables à compter de l’expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte demande ou d’événements indépendants de la volonté de Nuvila Paris.
Une fois le colis remis au transporteur, Nuvila Paris ne pourra être tenu responsable des retards liés à ce dernier.
Article 7 – Réception de la commande
À réception de la commande, le client doit vérifier l’état du colis et des produits.
En cas de produit endommagé ou de problème lié à la livraison, le client doit contacter Nuvila Paris dans les meilleurs délais à l’adresse :
avec les informations nécessaires au traitement de la demande.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit informer Nuvila Paris de sa décision par email avant l’expiration de ce délai.
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, dans leur état d’origine et avec leurs emballages éventuels.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf indication contraire.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 9 – Garanties
Les produits vendus sur www.nuvilaparis.com bénéficient des garanties légales applicables.
En cas de défaut constaté, le client peut contacter le service client afin d’obtenir une solution adaptée.
Article 10 – Responsabilité
Nuvila Paris ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de Nuvila Paris ne pourra également être engagée en cas d’événement indépendant de sa volonté empêchant l’exécution normale de la commande.
Article 11 – Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des achats, de la livraison et du service client.
Conformément aux réglementations applicables, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
Pour toute demande, le client peut contacter :
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.nuvilaparis.com (textes, images, logos, graphismes, contenus) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties chercheront d’abord une solution amiable.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles applicables.
Nuvila Paris
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